L'objectif de nos partenaires :
Un nouveau client
De 5 à 30 demandes de propriétaires par mois, selon vos besoins et votre rythme. Nous trouvons les propriétaires de votre secteur, vérifions leurs demandes et payons la publicité. Vous ne payez que les demandes reçues, et vous n'avez plus qu'à rappeler.
- Demandes exclusives
- Sans engagement, sans frais d'entrée
- Des demandes de propriétaires de votre secteur, vérifiées
- Chaque demande transmise à vous seul
- Toute la publicité financée par le réseau
- Le label Meilleure Conciergerie
- Audit qualité & formation continue
- Réductions sur vos outils professionnels (PMS, channel manager, RMS…)
Votre croissance dépend du bouche-à-oreille
Certains mois, trois propriétaires vous appellent. D'autres, personne. Impossible de planifier vos recrutements, et vous avez déjà essayé tout ce que vous connaissiez.
La prospection à la main
Leboncoin, groupes Facebook, messages aux hôtes sur Airbnb au risque de vous faire bloquer : ça marche parfois, mais ça vous coûte des soirées entières.
Le bouche-à-oreille
Vos meilleurs clients viennent de recommandations. Mais vous ne pouvez pas l'allumer quand vous en avez besoin.
Les agences marketing généralistes
Elles appliquent à votre conciergerie les mêmes recettes qu'à un restaurant ou à un plombier. Résultat : des campagnes qui ne parlent pas aux propriétaires, et des contacts qui ne répondent jamais.
Ce n'est pas la meilleure conciergerie qui décroche le contrat.
Les propriétaires cherchent une conciergerie de confiance près de chez eux. Meilleure Conciergerie est la marque qu'ils trouvent, et vous êtes la conciergerie à qui nous les confions.
Ensuite, nous vous aidons à devenir , grâce à la formation continue : opérations, revenue management, expérience voyageurs, closing.
Restez patron chez vous
10 bonnes raisons de rejoindre le réseau
Vous restez à la tête de votre conciergerie. Le réseau prend en charge ce qui vous éloigne de vos voyageurs et de vos propriétaires.
Votre entreprise reste la vôtre
Vos équipes, vos méthodes, vos décisions : le réseau ne possède pas votre conciergerie, il l'aide à grandir.
Les propriétaires de votre secteur viennent à vous
Meilleure Conciergerie est une marque pensée pour les propriétaires : elle attire leurs demandes dans votre secteur. Vous n'avez plus qu'à rappeler.
Des demandes vérifiées, pour vous seul
Vrai propriétaire, bien situé dans votre secteur, coordonnées valides : chaque demande est contrôlée, puis transmise à une seule conciergerie.
Vous savez qui vous rappelez
Chaque demande arrive avec ce que le propriétaire nous a transmis : localisation du bien, caractéristiques s'il les a renseignées, origine de la demande (estimation de revenus ou guide). Vous préparez votre appel au lieu de partir de zéro.
Vos soirées retrouvées
Plus de prospection à la main ni de campagnes à suivre : site, publicité et contenus, rien n'est à gérer de votre côté.
Une croissance que vous pouvez planifier
Des demandes régulières plutôt qu'au gré du bouche-à-oreille : vous recrutez et investissez en sachant ce qui arrive.
Rassurer dès le premier appel
Vous rappelez en tant que conciergerie labellisée du réseau : le propriétaire sait que vos opérations ont été auditées.
Signer davantage de propriétaires
Scripts d'appel, kit de conversion et analyse de vos appels : vous transformez plus de demandes en contrats.
Peser face aux acteurs nationaux
Vous offrez aux propriétaires ce qu'ils cherchent : la force d'un réseau national et la proximité d'une équipe sur place.
Vos clients restent les vôtres
Les contrats que vous signez sont à votre nom : vos propriétaires restent vos clients.
Un réseau national, sans payer une fortune pour en faire partie
Droit d'entrée, redevance, enseigne imposée : rejoindre un réseau coûte souvent cher. Voici ce qui change chez Meilleure Conciergerie.
| Franchise classique | Meilleure Conciergerie | |
|---|---|---|
| Droit d'entrée | ||
| Droit d'entrée | Souvent plusieurs milliers d'euros, à régler avant de démarrer | Aucun frais d'entrée : l'étude de secteur et l'audit qualité sont gratuits |
| Redevance | ||
| Redevance | Un pourcentage du chiffre d'affaires ou un forfait, chaque mois, que les clients arrivent ou non | Sans engagement, sans frais d'entrée : vous ne payez que les demandes de propriétaires que vous recevez, au rythme que vous choisissez |
| Votre entreprise | ||
| Votre entreprise | Enseigne imposée : vous exercez sous le nom du franchiseur | Vous gardez votre entreprise et votre marque, et vous y ajoutez le label |
| Propriétaires et publicité | ||
| Propriétaires et publicité | Une contribution publicitaire s'ajoute souvent à la redevance | Le réseau finance la publicité et vous transmet les demandes de propriétaires de votre secteur |
| Formation | ||
| Formation | Financée par votre droit d'entrée et vos redevances | Formation continue incluse : commercial, revenue management, opérations, management |
| Outils | ||
| Outils | Les logiciels de l'enseigne, souvent imposés et hors de prix | Vos outils professionnels, à prix réduits : PMS, channel manager, RMS… |
| Engagement | ||
| Engagement | Un contrat de plusieurs années, le plus souvent | Sans engagement de durée |
Vous ne payez que les demandes reçues
Notre objectif : vous livrer le volume du pack ou de la formule que vous avez choisi. S'il n'est pas tenu, nous continuons la publicité à nos frais jusqu'à ce que vos demandes soient livrées, et toute demande non conforme est remplacée. Un crédit non livré vous est remboursé sur simple demande.
Combien vaut un propriétaire signé ?
Commission, prestations annexes, frais de mise en route : faites le calcul avec vos propres chiffres, la première année et sur toute la collaboration.
Le kit du label
Gardez votre marque.
Votre conciergerie garde son nom. Une fois labellisée, elle reçoit de quoi montrer à chaque propriétaire qu'elle a été auditée par le réseau.
Un badge pour votre site web
Les propriétaires qui découvrent votre site voient tout de suite que votre conciergerie est labellisée.
Une signature e-mail
Chacun de vos échanges avec un propriétaire porte le label du réseau.
Le label sur vos documents
Plaquettes, propositions commerciales, contrats de prestation : le logo du label, en fichiers prêts à l'emploi.
Votre page « Meilleure Conciergerie votre ville »
Sur le site du réseau, la page de votre ville présente votre conciergerie labellisée aux propriétaires qui cherchent près de chez eux.
La vie du réseau
Indépendant, mais jamais seul
Vous dirigez votre conciergerie seul, mais vous ne la développez plus seul : le réseau fait se rencontrer, s'entraider et se recommander ses conciergeries labellisées.
La formation continue
Revenue management, commercial, opérations, expérience voyageurs, management : des formations régulières pour vous et vos équipes, assurées par des professionnels de la location courte durée. Incluses, sans surcoût.
Les rencontres annuelles du réseau
Chaque année, les conciergeries du réseau se retrouvent pour partager leurs méthodes, leurs résultats et les évolutions du métier.
Les trophées du réseau
Le réseau récompense chaque année les conciergeries qui se distinguent par la qualité de leur service.
Des recommandations entre conciergeries
Un de vos propriétaires a un bien dans une autre ville ? Il est orienté vers la conciergerie labellisée de cette ville. Et quand un bien se trouve dans votre secteur, c'est vers vous.
Des échanges entre pairs
Un voyageur difficile, un recrutement, un nouvel outil : les conciergeries du réseau partagent leurs réponses. Vous n'êtes plus seul face au marché.
L'admission
Le label ne s'achète pas. Il se mérite.
Chaque conciergerie suit le même parcours de sélection, quelle que soit sa taille. C'est ce qui donne sa valeur au label, pour les propriétaires comme pour vous.
Étude de secteur
Un premier échange pour étudier le marché de la location courte durée près de chez vous, parler de vos objectifs de croissance et vérifier que votre secteur est encore disponible.
Audit qualité
Un audit sur pièces, puis un audit de vos opérations avec vous, noté sur les 33 critères du référentiel : relation propriétaire, outils et revenue management, voyageurs, ménage, incidents, conformité.
Label attribué, secteur activé
Avec au moins 85 % à l'audit, le label vous est attribué. Votre secteur est activé sous 7 jours : formation, scripts d'appel et kit du label. Vos premières demandes arrivent dans les 14 jours.
Bilan à 30 jours
Nous faisons le point sur vos résultats et analysons vos appels pour vous aider à signer davantage.
Le label en quatre repères
- Le score à l'audit pour obtenir le label
- 85 %
- Un plan de progrès accompagné, si votre score est entre 75 et 85 %, avant un nouvel audit
- 60 jours
- La note voyageurs moyenne attendue sur les biens que vous gérez
- 4,8/5
- Un audit complet pour renouveler votre label, avec le soutien du réseau
- Chaque année
Questions fréquentes
Votre secteur est-il encore disponible ?
Les places sont limitées dans chaque secteur. Recevez gratuitement votre étude de secteur : le marché de la location courte durée près de chez vous, vos perspectives de croissance et la disponibilité de votre secteur.
Vous choisissez vous-même le créneau de votre appel avec notre responsable du développement du réseau.
Démarche 100 % confidentielle : votre demande n'est jamais partagée avec d'autres conciergeries.